Política de Privacidad

PhiXperience se compromete a proteger y respetar tu privacidad. Solo utilizaremos tu información personal de acuerdo con la legislación de protección de datos vigente en Chile (Ley N.º 19.628 sobre la Protección de la Vida Privada) y esta política de privacidad.

Esta política establece las bases sobre las cuales procesaremos cualquier dato personal que recopilemos de ti, o que tú nos proporciones, especialmente en relación con clientes y prospectos.

  • PhiXperience es la marca comercial bajo la cual operamos y somos responsables del tratamiento de los datos personales que recibimos. Cuando nos referimos a "PhiXperience", "nosotros" o "nuestro" en esta política, nos referimos a la entidad legal:

    • Razón Social: Marketing Agency Legacy SpA

    • RUT: 77.290.152-6

    • Domicilio: [Tu Dirección Comercial, Comuna, Chile]

  • Recopilamos información principalmente de las siguientes formas:

    1. Contacto directo: Cuando nos contactas a través de formularios en nuestro sitio web, correo electrónico, teléfono o redes sociales para solicitar información sobre nuestros servicios.

    2. Uso del sitio web: A través de cookies y tecnologías de rastreo estándar al navegar por nuestra web.

    3. Contratación de servicios: Cuando adquieres un servicio de consultoría, publicidad o marketing con nosotros.

    4. Eventos y Networking: Si nos proporcionas tus datos en reuniones presenciales o virtuales.

    5. Fuentes públicas: Información disponible públicamente en redes sociales corporativas para fines de prospección comercial (B2B).

  • Los tipos de información personal que podemos recopilar incluyen:

    • Datos de Contacto: Nombre, dirección comercial, RUT, números de teléfono y dirección de correo electrónico.

    • Información Profesional: Cargo, empresa y sector industrial.

    • Datos Técnicos y de Uso: Dirección IP, tipo de navegador e información sobre cómo interactúas con nuestra web.

    • Información de Facturación: Datos necesarios para la emisión de facturas y gestión de pagos.

    • Material Visual: Fotografías o videos proporcionados por el cliente para el desarrollo de campañas o piezas gráficas.

  • El uso de datos personales bajo la ley chilena debe estar justificado. Los usos principales son:

    1. Prestación de Servicios: Para gestionar proyectos, enviar propuestas y entregar los servicios publicitarios contratados.

    2. Comunicaciones de Marketing: Para enviarte novedades o información sobre nuestros servicios, siempre que hayas dado tu consentimiento o exista una relación comercial previa.

    3. Análisis y Mejora: Utilizamos datos para analizar tendencias y mejorar la experiencia de usuario en nuestros canales digitales.

    4. Cumplimiento Legal: Para fines de facturación, contabilidad y cumplimiento de obligaciones tributarias ante el SII.

  • No vendemos tus datos. Sin embargo, podemos compartir información con proveedores de servicios estrictamente necesarios para nuestra operación:

    • Proveedores de Infraestructura Tecnológica: Proveedores de hosting, servidores y servicios de correo corporativo.

    • Herramientas de Marketing: Plataformas de gestión de campañas o envíos de correo, si corresponde.

    • Servicios Legales y Contables: Asesores externos para cumplimiento normativo y tributario en Chile.

    • Autoridades: Si estamos legalmente obligados a proporcionar información a autoridades policiales o judiciales en Chile.

  • Utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información. Nuestro sitio web utiliza protocolos de cifrado estándar (SSL) para asegurar la transmisión de datos. El acceso a la información está restringido estrictamente al personal que necesita conocerla para fines profesionales.

  • Conservaremos tu información solo el tiempo necesario para los fines para los que fue recopilada (por ejemplo, la duración del proyecto más el tiempo legal requerido para registros contables e impositivos).

  • De acuerdo con la Ley 19.628, tienes derecho a solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos directamente.

  • Podemos modificar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestra agencia o en la normativa legal. Los cambios sustanciales se publicarán en este sitio web.

  • Si tienes preguntas sobre nuestra política de privacidad, contáctanos en:

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